客服管家（急招）
6-6.5千广州市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1．负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作，协调相邻业主关系，处理业主投诉等工作；
2．整理业户档案并存档；
3．对业户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业户的个人情况；
4．负责跟踪业户对各项服务的满意程度，负责协助调查业户服务满意率；
5．与其它各部门及时沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅；
6．对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查，并填写巡视检查表；
7.负责项目综合事项的付款工作
8．负责社区文化活动邀约工作，入户发放邀请函，并做好记录；
9．完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，有高端小区物业服务工作经验；
2、有2年以上大型上市物业公司同等职位工作经验者优先；
3、适应能力强，服从上级指令，执行能力强
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