物业客服楼管前台
2千-3千洛阳市不限学历3-5年
职位描述
1、负责处理投诉和检查工作：负责业户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
2、做好日常巡查监督工作：负责分管区域内物业管理服务质量的巡查、督导及监管工作；
3、接待服务预约：接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
4、负责相关费用收缴工作：做好分管区域内物管费或其他费用的催缴工作；
5、业主档案资料的管理：负责业主档案的建立和完善，并根据业主基本信息情况不断更新；
6、其他任务：完...
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