客服主管
5000-6000元成都市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2.负责制定客户中心工作周计划、月计划、半年度计划、年度计划。
3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.协助项目经理制定物业服务年度报告。
7.组织物业管理费用的催收工作。
8.上级领导交办的...
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