客服接待
4.5-6千·13薪广州市专科不限经验
职位描述
1、负责前台来电接听、来访接待工作，对所有来电来访进行登记，对客户的报修进行详细记录，填写派工单并在网上办公系统的报修平台中进行登记录入；及时通知维修人员到现场进行检查、维修，维修完成后对客户进行回访。
2、负责收发邮件，填写邮件收发记录，姓名、联系方式、快递单号等信息。
3、负责办理装饰装修手续，并收集相关资料存档。
4、协助客服主管处理投诉问题。
5、负责物业档案和各项记录表格的收集、整理及上报工作，做到日清月结，每月底将所有文件整理归档。
6、积极完成上级交代的其他工作。
7、要求相貌端正，身高165以上。
8、具有团队精神，适应能力强，沟通能力强。
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