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顾客服务岗/前台主管

5000-7000元
泸州市本科1-3年

职位描述

岗位要求:
1、负责购物中心客户服务管理体系、流程维护建设与组织实施;
2、全面落实项目客服能力强;具有较好的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。 以及客诉处理各项具体工作,提高顾客满意度;
3、负责维护顾客服务品质工作;
4、统筹组织前台服务团队工作开展。
任职资格:
1、本科及以上学历,酒店管理、行政管理、文秘及相关专业优先;
2、有1-3年大型商场、大堂经理工作经验,有销售经验优先;
3...

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