办公室文员客服

- 接听客户来电，记录客户需求，并及时转达相关部门处理，提升客户满意度。

- 处理电子邮件，回复客户的咨询与投诉，保持良好的沟通态度。

- 参与或负责组织公司内部会议，准备相关会议材料，做好会后总结。

- 协助完成其他临时性工作任务，支持团队运作。

【任职要求】

- 具备良好的中文读写能力，能够熟练操作Office办公软件（如Word、Excel等）。

- 具备较强的沟通协调能力和解决问题的能力，能够耐心细致地服务客户。

- 工作认真负责，具有较强的时间管理和多任务处理能力。

- 有基本的客户服务意识，能有效处理客户咨询和投诉。

- 本科及以上学历，有相关工作经验者优先考虑。