跟单客服
5-6千深圳市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客户订单的跟踪与处理，确保订单信息准确无误；
- 协助客户解决订单相关问题，提供良好的客户服务体验；
- 与内部团队沟通协调，确保订单流程顺畅进行；
- 记录并整理客户反馈信息，协助优化服务流程。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有相关客服经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户需求；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
- 工作认真细致，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。
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