电商客服实习生
150-200元/天上海市专科不限经验
职位描述
工作内容：
1、负责淘宝、京东、抖音和小红书电商平台的客户接待；
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、及时为客户解决问题，特殊突发事件特殊对待处理；
5、跟进客户订单，对接客户群消息回复，及时跟踪及处理客户反馈。
任职要求：
1、能熟练操作电脑，文字录入速度每分钟60字；
2、普通话标准、口齿清晰，有良好口语表达能力和沟通技巧；
3、有...
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