客服操作

安排订舱并跟进确认及电子数据交换（EDI）放行：和承运人或航空公司进行订舱安排，后续持续跟进订舱确认情况以及 EDI 放行相关事宜。

预订舱位并反馈客户：向承运人或航空公司预订舱位，一旦确认完成就尽快向客户反馈。

协调本地供应商收集货物及清关文件：与本地供应商协同合作，完成货物收取以及清关文件的收集工作。

跟进提货或收货情况：向货运公司或者仓库跟进货物的提取或者收货情况。

确认报关放行并追踪装船情况：和报关行确认海关放行情况，并对货物装船情况进行追踪。

确保操作系统中数据录入完整准确：保证在操作系统里输入的数据是完整且正确的。

完成公司交办的其他任务：承担公司分配的其他各类工作任务。

任职资格

行业经验要求：至少有 1 - 3 年货运代理行业工作经验，有国际货代背景者优先考虑。

业务熟悉程度：熟悉海运和空运出口业务，尤其是欧美航线。

学历及语言能力：大专及以上学历，通过大学英语四级考试，能熟练与内外部人员进行沟通交流。

英语水平：具备良好的英语口语和书面表达能力。

个人素养：自我激励能力强，有较强的团队合作精神。