CQE主管（客服主管）

1、负责所管理团队的客诉不良分析，8D报告

2、负责团队内客户投诉后不良信息确认、处理（含客户现场确认、处理、追踪）

3、督导改善对策上升标准化并实施追踪

4、负责团队内客退不良品之维修补货

5、负责从客诉案例中提炼改善主题并推动改善

6、完成公司对质量客诉管理者临时交办任务

任职要求：

1、男女不限，本科以上，电子类相关专业理工类；

2、对电源的电路知识熟悉，能看懂电路图及简单分析和异常分析；

3、有开关电源、适配器电源客服、售后质量处理及维修经验优先

4、负责华为及大客户的客诉不良分析，收集数据，提出改善方案，追踪制程中的改善对策经验优先