技术支持工程师

1、负责客户的技术支持工作；

2、负责系统产品的安装部署；

3、解答用户日常使用中的问题，并协助诊断和解决；

4、及时响应、快速解决客户问题；

5、收集客户使用反馈及投诉，定期总结反馈产品问题，并对产品的改进优化和新品的开发提出积极建议；

6、负责客户培训

任职要求：

1、大专及以上学历，具有1年以上相关工作经验；（优秀应届生亦可）

2、计算机、网络、通信相关专业

3、熟悉网络技术及TCP/IP协议

4、具备良好的沟通及协调能力

5、具备良好的书面及口头表达能力

6、具备Linux、MySQL基础知识

7、熟悉VOIP行业、IP话机、网关及呼叫中心业务者优先