电商售前客服

1、对客人购买前/后提问的产品技性能参数、物流问题、产品使用方法正确详尽解答；

2、通过分析客人提供的信息，正确引导、推荐产品；

3、对有购买意向的客户跟单、催单；

4、对店铺内存在的如详情描述有误等问题及时发现、汇总、上报；

5、对客户反馈的产品、服务等问题及其他要求汇总、上报。

任职要求：

1、大专以上，不断学习相关专业知识。能正确解答客人购买前后对产品提出的各种疑问，有效解决客人使用产品中遇到的各类问题，正确推荐产品；

2、有电商售前客服工作经验者优先，单休，9:00-18:00。

工资上不封顶，欢迎有能力愿意拿高薪的小伙伴动动手指投递简历，一起加入我们的团队。