关键客户经理-医院渠道

1. 根据每年目标医院准入计划，确保在有临床提单情况下的目标产品成功率。

2. 推动需准入医院的正式准入或临采流程，提供与目标医院院办、医务处、药学部、医保办等关键决策部门合作的解决方案并落地执行。

3. 目标医院VBP产品解限，VBP产品恢复入药，医保报销限制等安全运营工作。

4. 收集和洞察负责目标医院业务和学术发展需求，组织药学交流活动，搭建药事管理论坛、开展药物安全培训等，帮助关键客户提升业务水平。

5. 策划创新项目，策略产品 药学经济学优势研究，药代动力学优势，药物疗效与安全研究等。与销售团队合作药学专家下基层活动。

6. 跨部门沟通：与商务团队合作解决目标医院价格谈判工作，与准入团队合作开展报量和勾标工作，与销售团队合作拿到临采科室提单。定期组织沟通会，分享最新政策、市场信息及活动等。

7. 负责48家三级医院维护，收集关键客户信息并录入SFA系统，大客户覆盖达到公司KPI。

责任范围 Accountability Scope ：

61 人员管理 Management of people：

- 直接下属 Direct reports: 0名

61 预算控制 Budgetary Control: 目标医院推广活动所需的相关资源。

61 工作领域 Job Territory (请简述该职位负责的部门、职能、 地域等/Department, function or region):

- 负责目标医院产品准入、安全运营、集采报量的管理：

- 拜访医院数量：48家目标医院，均为三级医院。

- 拜访客户目标：季度管药副院长和药剂科正副主任100%覆盖。

- 行政部门：院办、药剂科、医务处、医保办。

- 学协会：药学分会/学组。

61 该职位的决策范围和影响程度Impact on strategy, policy or business:

内部1：内部重点产品四个，活动/项目较多，跨部门沟通较多，需要统筹协同推进 。

内部2：准入医院较多，VBP解限医院较多，集采沟通、报量任务重，需要良好关键客户关系基础。

外部1：竞争产品较多，竞品推广方式灵活。更加专业化推广，让客户认可产品从而更多支持。

外部2：PVBP 形势严峻，生意损失风险较大。需要对政策熟悉掌握，及对集采风险准确预判。

任职条件Qualifications:

61 文化程度Education (学历/专业Diploma, Degree and Major):

本科以上学历，相关医药专业优先。

61 任职经验Working Experience:

TOP 内资/外资任职KAM（至少3年）。

61 专业知识/技能Professional Knowledge/Skill :

- 熟悉本辖区医药市场具体状况、特点及相关医药政策法规。

- 善于与学协会的合作，搭建或者参与有价值的学术分享平台和交流合作平台。

- 掌握医医院产品准入、安全运营、集采勾标报量信息和流程。

- 较强的区域业务规划能力、大客户管理能力、跨部门协作能力。

- 较强的沟通能力，善于整合资源，为团队绩效做出贡献。

61 计算机及外语水平Computer & Language Skill:

- 熟练操作电脑和使用常用办公软件，包括Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint), Lotus Notes等

- 良好的英语听说读写译能力（至少相当于大学英语四级水平）

61 能力要求Competency:

-正派诚实，以患者为中心

-分析思维，影响力，积极主动，应变能力，创新

- 以身作则，勤奋踏实，较强的独立开展工作能力

- 较强的组织协调、人际关系沟通能力/影响力

- 较强的分析、计划、执行能力

61 领导力 Leadership

-具有指导、培养、激励下属的能力