案场客服主管
9千-1.2万深圳市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责项目现场客户接待与咨询服务，提升客户满意度；
- 协调处理客户投诉及需求，维护良好的客户关系；
- 组织并执行案场日常服务流程，确保服务质量与效率；
- 配合销售团队完成客户引导、资料整理等相关工作。
【任职要求】
- 具备1年以上房地产或相关行业客服管理工作经验，有案场管理经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能够妥善处理客户问题；
- 为人踏实稳重，责任心强，具备一定的团队协作与组织协调能力；
- 具有较强的学习能力和抗压能力。
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