货代海运客服

2、南美西航线销售客服

任职要求：

1、大专及以上学历；熟练使用办公软件；具有良好的沟通表达能力以及团队合作精神；较强的学习能力，不断提升个人的综合业务素质。

2、掌握货运代理流程,熟悉各船公司的优势航线，港口，船期以及运价体系等知识；

3、实时更新市场动态，接受客户询价，并做好报价后的信息跟踪；

4、定期与合作客户进行沟通，根据客户需求及时提供更优质的物流解决方案；

5、对客户在物流过程中出现的问题，与操作、财务等部门协调解决；

6、及时提交每周总结报告，箱量报告等；