售后专员

- 负责公司后续保单的理赔处理，录入理赔信息，与相关生产线确认理赔处理情况；

- 对公司保单理赔问题进行沟通和解决， 解答客户问题，提供相应的解决方案，跟踪问题处理情况；

- 对公司保单的相关信息进行更新和维护，更新客户信息，协助相关业务部门更新保单信息；

- 其他与售后服务相关的工作。

主要职责：

- 大专及以上学历，有较强的沟通能力和团队合作意识；

- 熟悉售后服务流程，具备一定的售后服务知识；

- 具备良好的抗压能力，能够应对工作中的挑战；

- 具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件。