酒店客房清洁员
3-4K恩施土家族苗族自治州不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常清洁与维护工作，确保客房整洁、卫生；
2. 及时更换客房内的床上用品，并进行消毒；
3. 检查客房内的设施设备是否完好，及时上报维修需求；
4. 处理客人的反馈与投诉，确保客人满意度；
5. 定期对客房内的家私和五金件进行保养与维护。
任职要求：
1. 具备良好的服务意识，能够满足客人的特殊需求；
2. 能够独立完成客房服务工作，有责任心；
3. 良好的团队合作精神，能与同事协调工作；
4. 具备基本的沟通能力和投诉处理能力；
5. 能够遵守酒店的服务标准和操作流程。
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