家电技术主管(新疆)
面议乌鲁木齐市本科1-3年
职位描述
一 职位描述
1、负责海信集团新疆营销中心服务商技术支持培训及指标管控,主要针对海信家电类产品
2、KPI指标提升:服务NPS、抱怨率、修复及时率、多次维修率、超7日均值,根据KPI实施监控分析技术类各项指标
3、负责市场特殊疑难用户的工单现场处理
4、负责服务总部技术部相关指令工作执行并推进达成
5、负责协助冰箱营销分公司市场质量问题的反馈与建议
6、负责新疆营销中心各服务部门长、冰箱...
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