电商客服主管/组长（BPO/互联网项目）
6000-8000元保定市专科1-3年
职位描述
电销项目电销项目电销项目#岗位职责#一、运营指标管理：
1、任务量分解
2、营销指标分解；
3
、结算关键指标达成
4、支撑方考核得分达成
5、质检、重大服务质量、投诉扣款
6、核心指标对标
7、人员保有、出勤、工时二、客户满意度管理：
1、配合客户合理诉求
2、客户要求关键指标达成
3、排班、经管部、简单客户关系维护
4、杜绝重大生产事件：服务禁忌、升级投诉、信息安全；
#职位要求#1、呼叫中心经验，电...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅