民宿运营专员
3-4K乐山市专科3-5年
职位描述
工作职责（仅限熟手）一、设备类管理1.房源门密码系统技术掌控，操作、更换、维护2.房内Wi-Fi密码设置3.房内投影或电视操作4.房屋热水器，空调操作5.房内各开关，标签贴示6.房内灯具，热水壶，电磁炉，洗衣机，冰箱等维护除第5条，以上所有操作录视频存档，客人需要第一时间发视频讲解二、日常管理1.美团民宿、小猪、途家、木鸟等各软件操作(1)房源发布，制度学习、房源流量推广，价格根据节假日、周末、周边市场、当日售卖情况做出及时调控（确保每日入住率80%以上，售价不能低于同类20%)；(2)客人下单对接服务，促成订单，入住流程对接，售后服务，好评跟进（确保零差评，好评图文50%以上）；
2、房内软装，摆件，饰品，客人洗漱，耗材按设计师要求摆放后，每个房拍照存档，监督保洁按其摆放，并且维护；
3、协调安排保洁工作，保洁日常培训、考核；
4、耗材采买管理、水电、物业、洗涤等日常开销对接；
5、每日巡查，监督房内卫生，摆放是否符合标准；
6、房源收购对接；
7、每日工作汇报，每周房态表更新汇报。
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