业务助理

1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务；

2.进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进；

3.处理制作主管交给的报表，单据，文件，资料等；

4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关人员处理；

5.每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考；

6.回收货款，并及时提醒主管相关货款的回收情况；

7.负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户；

8.协助主管跟进客户需求，处理客户咨询、报价及订单流程，确保客户问题及时响应。

9.完成上级领导交办的其它工作事项；

【任职要求】

- 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；

- 具备良好的沟通能力与责任心，能细致处理各类订单事务；

- 熟练使用办公软件（如Excel、Word），具备基本的数据处理能力；

- 工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神。