事故车外拓（上汽奥迪）
7000-12000元石家庄市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1、 收集各区域的事故车信息，进行市场调查，为业务拓展提供数据支持。
2、及时到达事故现场，协助出险客户处理事故，争取指引客户到店维修，提高事故车进店量。
3、 定时跟进外拓回店的理赔车辆，与车主保持沟通，及时反馈车辆维修进度，提升客户满意度。
4.、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进，确保公司利益不受损。
5、 建立、完善客户信息，跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，不断提升客户满意度和忠诚度...
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