售后工程师
5-8千·13薪苏州市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司产品的售后技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 对产品进行售后技术支持，解决客户遇到的技术问题。
- 处理客户关于产品的投诉，并确保问题得到及时解决。
- 参与产品的设计和优化，提高产品的质量和稳定性。
- 参加各种技术培训，提高自己的技术能力和解决问题的能力。
- 协助销售团队进行产品介绍和销售工作。
职位要求：
- 本科以上学历，计算机、电子等相关专业。
- 3年以上的售后技术支持工作经验，有大型企业背景者优先。
- 熟悉售后技术支持流程，具备一定的项目管理经验。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户进行良好的沟通。
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