客服前台
3-4千咸宁市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.热情接待来访客人,提供专业的咨询服务;
2.负责日常前台区域的清洁与维护,保持环境整洁3.处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度:
4.维护客户关系,促进客户忠诚度和满意度;
5.记录和更新客户数据,确保信息的准确性和安全性,
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识;
2.能够熟练操作办公软件和客户服务系统3.具有较强的责任心和团队合作精神;
4.能够处理紧急情况,有效解决问题;
5.具备良好的客户服务意识,能够提供专业的客户支持。
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