欧洲旅游产品同业销售

1. 门店销售支持

职责:

为门店销售人员提供实时的产品信息、销售策略建议，以及相关支持，确保门店销售顺利进行；

解答门店销售人员在销售过程中遇到的各种问题，提供专业的解决方案；

2. 产品培训与销售技能提升

61 职责:

定期组织门店销售人员的产品培训，确保他们掌握最新的产品知识和销售要点；

制作和更新培训材料，包括产品手册、销售话术、常见问题解答等；

通过线上或线下形式进行培训，提升门店销售人员的专业技能和服务水平；

3. 销售业绩监控与分析

61 职责:

日常跟踪门店的销售数据，分析销售趋势，识别销售中的问题并提出改进建议；

根据分析结果，调整销售策略，支持门店达成销售目标；

每周或每月生成销售报告，向产品以及运营同步门店的销售表现，并提出优化建议；

4. 促销活动策划与执行

61 职责:

参与策划和执行渠道的促销活动，确保活动在门店的顺利开展；

提供活动期间的支持，如物料分发、活动说明、实时跟进等，确保活动效果***化；

收集促销活动的反馈，分析活动效果，为未来的促销计划提供依据；

5. 客户服务与投诉处理

61 职责:

处理来自门店的客户投诉和售后问题，协调相关部门快速响应并解决问题；

针对重大投诉或复杂问题，及时上报并制定应对方案，确保客户满意；

跟进问题处理过程，确保每个问题都得到妥善解决，并总结经验教训；

6. 资源协调与物料管理

61 职责:

管理和分配总部资源，确保门店在销售过程中所需的宣传物料、样品和促销品及时到位；

维护销售物料的库存，定期检查和补充，确保各门店能够正常开展工作；

提供销售工具的使用培训和支持，帮助门店高效利用资源；

7. 门店巡访与沟通

61 职责:

定期巡访各门店，了解一线销售情况，听取销售人员的反馈和建议；

与门店经理和销售团队进行深入沟通，讨论销售策略、业绩表现和支持需求；

观察门店的产品展示和客户服务情况，提出改进建议，提升客户体验。

8. 市场与竞品调研

61 职责:

进行市场调研，了解竞争对手的产品、市场动态及销售策略；

分析市场趋势和客户需求变化，为总部和门店销售策略提供数据支持；

定期将市场调研结果反馈给门店销售团队，帮助他们调整销售重点；

任职资格

1.大学本科及以上学历；

2.熟练使用office办公软件；

3.热爱旅游行业，认真.耐心.严谨.责任心强；

4.良好的团队精神，较强的沟通能力和承压能力。