前台教务
3千及以下锦州市专科不限经验
职位描述
教务前台岗位职责
1.02接待与咨询服务:负责来访家长、学生及教师的接待工作,解答课程咨询、报名流程、教务政策等问题,提供专业且热情的服务,维护良好的教育机构形象。
2.02教务行政事务:协助完成学员报名、学籍信息录入、课程安排及考勤统计;处理学员转班、退费等手续,确保教务系统数据准确更新。
3.02日常运营支持:管理教学场地的物资与设备,协***室使用及清洁维护;负责文件整理、资料归档、办公用品采购等行政事务,保障校区运营有序。
4.02沟通协调:对接教师、学员及家长,及时传达课程变动、活动通知等信息;协调解决教学过程中的突发问题,促进三方有效沟通。
5.02数据管理与分析:定期统计教务数据(如招生数据、学员满意度等),形成报表并反馈,为决策提供数据支持。
6.02其他工作:完成上级交办的临时任务,配合团队开展市场活动、家长会等工作,推动校区目标达成。
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