淘宝客服
3-4.5千南宁市专科不限经验
职位描述
客服：（所有面试者需带简历）
上班时间 早班：9:00—18：00/早早班08:00-18:00 晚班：17：00—00:00
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.查看订单打单以及发货情况
7.赔付表格登记和总结汇报
(要熟悉电脑的一些基本操作，理解能力强的优先)
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