物业客服负责人-三亚海棠湾
7000-9000元·13薪三亚市专科3-5年
职位描述
工作内容：
1、品质：站在客户角度对日常服务管理工作进行检查、监督，对不符要求的现象及时协调其他部门进行纠正，同时制定有效的预防措施；对照集团巡检标准开展自检；
2、满意度：受理客户投诉与建议，记录并跟进处理结果及时反馈客户，结合实际情况并落实至项目，以满足客户需求，确保满意度达标；
3、社文：负责制定项目年度社区活动计划，组织策划开展各种文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活；
4、收缴：负责物业管理相关...
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