招商运营主管

1、负责配合招商运营经理进行品牌引入和商家资源储备工作，品牌资源库数据、信息的充实、更新；

2、配合招商运营经理收集相关品牌信息、资料、数据、协助市场调研进行；

3、负责分管区域各业态商业渠道的建设和商家信息的完善及关系维护；

4、负责现场来访、来电招商咨询的登记，协助商家的接待、洽谈工作；

5、负责分管品牌租赁合同审批过程跟进及相关事宜的协调工作，完成文件的上报和归档；

6、指导协助商户办理相关证照。

运营板块：

1、负责所辖区域全部现场管理工作（包括：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，协调购物中心内部相关部门和物业管理公司，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证购物中心的楼层运营工作高效运行；

2、负责运营部日常文案收集、整理、报批、归档，以及商户资料整理、更新；

3、分摊业绩指标，对所辖区域经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区域经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与推广配合；

4、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案；

5、负责所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；

6、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改。