客户专员

- 维护良好的客户关系，定期进行客户回访，收集并反馈客户意见和建议。

- 参与客户的拓展工作，通过各种渠道寻找潜在客户，提高客户群体数量。

- 协助团队完成销售目标，跟踪订单进度，确保客户满意度。

- 负责报表和数据统计分析，包括但不限于客户数据、销售数据、市场趋势等。

- 利用数据分析工具，对数据进行整理、清洗、分析，挖掘有价值的信息和洞察。

- 根据分析结果，提出改善业务流程、提高客户满意度的建议，并协助团队实施。

- 定期制作数据分析报告，向管理层汇报，为决策提供数据支持。

- 参与项目管理，协助团队完成项目目标，确保项目按时按质完成。

【任职要求】

- 本科及以上学历，统计学、计算机科学、商业分析等相关专业优先。

- 熟练掌握SQL、Excel、Python等数据分析工具和语言，具备良好的数据处理和分析能力。

- 具备优秀的逻辑思维能力和问题解决能力，能够从复杂的数据中提炼出关键信息。

- 具备良好的沟通和团队协作能力，能够在跨部门团队中有效地分享和交流分析结果。

- 具备较强的责任心和自我驱动力，能够独立完成任务，同时也能在团队中发挥积极作用。

- 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效地与客户进行交流。

- 熟悉市场动态，对产品有一定的了解，能够为客户提供专业的咨询和服务。

- 具备较强的组织协调能力，能够有效管理客户资源，提升客户满意度。

- 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协作完成工作任务。

- 具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析来优化客户服务流程。