售后服务工程师(北京分公司)

5.5-6千
北京市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、负责蓄电池产品安装、使用培训、技术交流;
2、负责蓄电池到货接收,验收测试;
3、负责故障电池更换返厂跟踪;
4、协助服务数据库及服务报告、服务档案的建立。
知识技能要求:
1、解决蓄电池使用过程故障问题;
2、具备蓄电池安装、调试、故障问题分析能力,了解电源、UPS、内阻仪、万用表等设备使用;
3、具备与客户沟通交流潜力;能与客户清晰沟通服务内容、进度和结果,与销售、技术、质量部门同步问题分析及解决方案。

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