办公室文员

航运文员的工作围绕船舶运营展开，兼具行政与专业操作的双重属性：

1. **船舶文件与证书管理**

- 整理归档船舶体系文件、航行日志、舱单、证书等；

- 跟踪证书有效期，协助办理执照更新与审核手续。

2. **船舶运营支持**

- 监控船舶动态，协调港口代理安排泊位、装卸时间；

- 处理进出口申报（如通过“单一窗口”系统）、协助处理海关及检疫文件；

- 管理船员证件、工资福利，提供船上行政支持。

3. **客户与内部沟通**

- 接听电话、接待访客，处理客户投诉与咨询；

- 与船东、货代、港口部门保持沟通，确保信息准确传递。

4. **数据整理**

- 维护办公设备，管理办公用品库存。

---

### 93 **二、任职要求**

不同公司要求略有差异，但核心能力需求较为一致：

- **学历与经验**：

多数要求**本科以上学历**，有经验者优先，尤其熟悉航运、货代或机械行业者。

- **专业技能**：

- 精通 **Office 软件**（Excel 数据处理能力尤其重要）；

- 部分岗位需掌握行业系统（如金蝶、报关软件）。

- **语言能力**：

- **英语读写能力**是基础（CET-4 或同等水平），涉及国际业务的岗位要求更高；

- 地方性岗位可能附加语言要求（如粤语、闽南语）。

- **软性素质**：

- 注重细节、抗压能力强；

- 沟通协调能力佳，具备服务意识和团队精神。

---

### 74 **工作时间**

- **福利待遇**：

社保、工作餐、全勤奖等；

- **工作时间**：

多数为 **标准工时制**（早八晚五或早九晚六），**双休**较常见；轮班制