淘宝客服
3000-5000元/月不限学历1-3年
职位描述
岗位职责：
1. 凭借专业能力，通过网络热情接待每一位顾客，针对顾客疑问提供及时且精准的解答，确保服务质量。
2. 负责妥善处理各类售后服务问题，保障顾客购物体验，维护公司良好形象。
3. 鉴于公司主营婴儿服装，优先考虑具备育儿经验的应聘者，以便更好地与顾客沟通交流。
任职要求：
1. 打字速度快，熟练运用电脑操作，对淘宝运营有一定认知，不限学历。
2. 思维逻辑清晰，头脑反应灵敏，拥有一年以上客服相关工作经验。
3. 性格热情大方，富有耐心，愿意与人沟通交流，熟练掌握沟通技巧。
4. 具备强烈的服务意识，能够与顾客进行积极有效的沟通互动。
5. 责任心强，拥有强烈的职业意识与职业道德，具备较强的团队合作精神。
6. 有直播经验者优先考虑，可增添岗位竞争力。
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