售后工程师
7千-1.4万·13薪深圳市专科不限经验
职位描述
职责:
1、负责公司销售产品的安装、调试、维护及故障排除工作,确保客户设备正常运行。
2、按照要求进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
3、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
4、能清晰传达技术信息,处理客户投诉,维护客户关系,备跨部门协作能力,与销售、生产团队高效配合
5、完成技术资料的编制、更改、整理、归档等工作,定期向上级领导汇报售后情况。
要求:
1、大学专科或以上学历,热能与动力、机械设计及制造(或相关)专业;
2、有三年以上的售后工作经验。
3、有积极的学习新技术,总结案例经验,具备安全意识。
4、能看机械和电气图纸,要出差有C2驾照及电工证者优先录用。
5、责任心强,工作积极主动,学习、动手能力强,思路清晰,目标明确,效率高,有良好的,沟通与组织协调能力。
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