大客户服务项目经理

1.主导南区KA客户全生命周期服务，统筹总部服务资源与区域服务要素，支持销售团队实现KA客户开发和长期关系维护。

2.基于KA客户需求洞察，制定高竞争力服务解决方案，主导SOP制定与流程优化，确保服务方案高效落地

3. 监控区域服务执行质量，通过客户反馈驱动服务制度迭代，持续提升客户满意度

4. 推动服务协议与产品销售，构建区域服务护城河，促进业务可持续增长

5.深耕行业服务趋势，参与公司服务标准制定、产品创新及系统升级，强化整体竞争力

职位要求：

1. 本科学历

2. 工商业行业2-5年经验，清洁行业优先

3. 项目管理、产品管理及具备服务系统经验者优选

4. 良好的沟通能力，结构性思维能力，自驱能力强