物业项目经理
6-7千福州市专科不限经验
职位描述
1. 项目管理：全面负责区域内物业项目（住宅小区/产业园区/景区）的日常运营管理，确保服务标准达标。
2. 团队管理：督导物业团队（客服、安保、保洁、工程等），制定考核制度，提升员工专业能力。
3. 客户关系：处理业主/租户投诉及突发事件，定期走访客户，维护良好关系，提升满意度。
4. 成本控制：编制项目预算，监督收支情况，优化能耗及人力成本，实现降本增效。
5. 品质监管：定期巡查公共设施、环境卫生、安保消防等，确保符合行业规范及安全标准。
6. 协作沟通：对接开发商、业委会、社区街道等部门，协调资源解决项目问题。
7. 应急管理：制定应急预案，牵头处理自然灾害、安全事故等突发事件。
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