客服经理

主动进行客户和工厂之间的沟通以保证满足与交货日期，生产周期，定单状态更新和文件（PO，付运指引，turn time，帐单指引）有关的客户要求。 Ø 跟客户建立良好的工作关系;Ø 明确客户的需求,并且与工厂合作提供完善的服务给客户;Ø 缩小客户需求与工厂执行的结果之间的距离,以达到全面的客户满意度;Ø 负责客户来访,包括来访行程安排,食宿,机场接送的安排等;Ø 与客户紧密联系,以得到销售预测,并确保...