淘宝金冠男装网店客服
面议杭州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、解答顾客咨询的问题,做好网上售前推荐导购工作; 熟悉产品特征,细心、耐心、热情接待顾客。
2、参与客服部门培训;按照主管布置认真细致准备好自己的资料。
3、与运营和仓库部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1有男装店铺客服经验优先考虑。2善于顾客心理分析,思维敏捷、有自己的聊天风格,不局限于快捷短语;3打字速度要求60字/分钟以上,能吃苦,能适应早晚倒班;4了解淘宝相关规则。工作时间:客服工作时间为:早班8:30-17:30 晚上17:30-24:30(轮班制,单休)ps:公司管理团队人性化,工作范围非常好,欢迎您的加入!
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