车间经理
8-10K驻马店市专科3-5年
职位描述
岗位职责1. 车间运营管理• 全面负责 4S 店车间的日常运营和管理工作，确保车间高效、有序运转。• 制定并执行车间的工作计划和目标，定期进行工作总结和评估。
2. 生产调度与任务分配• 根据客户维修保养需求和车辆进店情况，合理安排维修任务和工作流程。• 监控维修进度，确保车辆按时交付，提高客户满意度。
3. 技术指导与培训• 掌握汽车维修的新技术和工艺，为维修技师提供技术支持和指导。• 组织开展内部技术培训和经验交流活动，提升团队整体技术水平。
4. 质量控制• 建立和完善车间的质量检验制度，对维修保养的车辆进行严格的质量检查。• 处理客户关于维修质量的投诉和反馈，采取改进措施以确保服务质量。
5. 设备与工具管理• 负责车间设备的维护、保养和维修，确保设备的正常运行和精度。• 管理和盘点维修工具，及时补充和更新必要的工具和设备。
6. 人员管理• 招聘、培训和考核车间员工，制定员工绩效评估标准和激励机制。• 协调员工之间的工作关系，营造良好的团队合作氛围。
7. 成本控制• 制定并执行车间的成本预算，控制维修材料和工时的消耗。• 优化工作流程和资源配置，降低运营成本。
8. 安全与环保管理• 落实车间的安全生产制度，确保员工操作符合安全规范，防止事故发生。• 管理和处理车间的废弃物和有害物质，符合环保要求。
9. 数据统计与报告• 收集和整理车间的生产数据、质量数据和成本数据等。• 向上级领导汇报车间的工作情况和业绩，提供决策支持。
10. 客户沟通与服务• 与服务顾问密切合作，及时向客户反馈车辆维修进度和情况。• 处理客户在车间维修过程中的特殊需求和问题。
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