酒店前台
3-4K吉安市不限学历应届
职位描述
前台接待员岗位要求1、年龄20-30岁,身高1.58米以上,需有相关工作经验一年以上。
2、会操作酒店管理系统,学历要求中专以上学历,性格开朗外向,善于沟通交流。
3、形象气质佳、身体健康、吃苦耐劳。热爱服务行业,做一行爱一行。
岗位职责:
1、为宾客准确快速地办理入住登记、换房、续房手续,合理安排好各种房间。
2、做好VIP的接待工作。
3、准确掌握房态,及时与客房部核对房态。
4、与各部门密切联系,做好宾客资料、信息的沟通。
5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。
6、做好各类报表打印及统计工作。
7、收取散客、团队预付款,为零散宾客、团队、单位办理结帐手续。
8、处理超限额客人的帐务。
9、填写收款报告并向财务部上缴当日营业款。
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