营运主管

1.负责与商户的沟通协调与日常监管服务工作，包括进场、撤场、装修的配合监管工作，合同签约跟进，营销活动的组织执行等；

1.2协助商户办理各项证照所需要的各项证明

1.3项目日常巡场，负责现场突发事件的协调、上报与处理，及时排除区域内安全隐患，并做好相关记录；

1.4负责租户租金等各类费用缴纳情况，负责租金、物管费用等催费单的制作、发放等工作；

1.5负责组织和洽谈商户活动，券款对帐、结算；

1.6丰富商场经营品类，点缀商场经营氛围，合理提报商场多种经营点位，开发临时点位提升收入；

1.7导购员管理、培训；

1.8了解商户基本概况，与商户沟通，了解商户的意见和建议，并结合商铺经营情况及活动数据等；

1.9负责接待客服台、工商接待的投诉，协调商户、顾客进行处理；

1.10协助上级进行商户考评，并结合商铺经营情况及活动数据等给予合理性建议；

1.11相关市场调查工作，并形成市调报告；

1.12对预警商户及时处理、报备；

1.13针对诉讼商户的资料准备，按照律师要求准备相应材料；

1.14对专员的工作进行监督，工作安排；

1.15对所管辖的业态进行整体工作的掌控；

1.16日常发生的事情，与各部门保持良好的沟通。

2.其他工作

2.1上级安排的其他工作。