美工客服
6000-8000元杭州市专科1-3年
职位描述
目前公司主营医疗器械类目的电商运营，因产业规模升级，现为扩大规模招贤纳士。 工作职责：
1、负责医疗器械类目的售前咨询和售后服务，通过在线聊天、电话等多种方式与客户沟通。
2、处理订单、退换货等相关问题，解答客户疑问并及时跟进处理，确保客户满意度。
3、收集顾客反馈、评价和需求，并向相关部门反馈，推动产品质量和服务的不断提升。
4、维护店铺形象，积极参与店铺活动的策划与执行，提高店铺的品牌认知度和...
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