跨境电商运营专员

1.店铺维护：负责公司在各大电商平台（如亚马逊、eBay、阿里国际站等）的店铺日常运营和维护，包括页面设计、内容更新、促销活动策划等。

2.产品发布：根据公司要求将产品发布到全球各站点，并优化产品链接、描述、图片、标题、关键词等，以提高产品曝光率和搜索排名。

3.营销策略：制定并实施跨境电商营销策略，包括SEO、SEM、社交媒体营销、电子邮件营销等，以吸引流量和增加销售额。

4.广告投放：管理和优化在线广告投放，如Google Ads、Facebook Ads等，确保广告效果***化。

5.数据分析：定期分析平台提供的运营数据，如流量、转化率、ROI等，评估营销效果，找出问题并提出改进建议。

6.报告编制：制作详细的运营报告，向管理层汇报销售进展、市场趋势和竞争对手动态，提供决策支持。

7.客户咨询：及时回复客户的在线咨询，解答关于产品、订单、物流等方面的问题。

8.投诉处理：妥善处理客户投诉，协调内部资源解决问题，确保客户满意。

9.法规遵从：确保所有跨境电商业务活动符合目标市场的法律法规，特别是医疗器械行业的特殊规定。

10.知识产权保护：关注并遵守各国的知识产权保护政策，避免侵权行为。

11.竞争分析：收集和分析市场情报及竞争对手状况，为公司的市场策略调整提供依据。

任职要求：

1）大专及以上学历，相关经验丰富可放宽。

2）电子商务、市场营销、国际贸易、医学、生物、工商管理等相关专业优先。

3）英语流利，具备良好的读写和口语交流能力，掌握其他外语（如德语、法语、西班牙语等）者优先。

4）具有2年以上医疗器械或相关行业的跨境电商工作经验，熟悉医疗器械的国际市场特点和销售流程。

5）至少2年以上的跨境电商运营经验，具备成功的店铺管理和营销活动策划经验。