4s店客服专员
4000-6000元大连市专科3-5年
职位描述
岗位内容：
1. 管理客户续期周期，制定销售策略和服务计划。
2. 跟踪客户消费情况，制定有效的客户关系管理方案。
3. 组织开展客户满意度调查，分析整理数据并提出改进建议。
4. 负责撰写相关报告，对业务进展进行定期汇报。
任职要求：
1. 具备三年以上客户管理或销售经验。
2. 熟悉CRM系统及其应用。
3. 具备出色的人际沟通和谈判技巧，善于管理客户关系。
4. 具备良好的数据分析和处理能力。
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