电商客服主管/万达中心/缴纳五险
4000-7000元济南市专科不限经验
职位描述
一、【岗位职责】：
1、负责抖音快手、天猫等渠道客户的售后客服工作，能根据客户的需求及时服务，提升客户的购物体验；
2、熟悉抖音、快手、天猫等平台规则，深度挖掘用户需求，促单，提高服务度；
3、完善售后部门各项管理规范，严格执行业务流程和管理流程，加强对负责业务流程各个环节的检查、监督，及时掌握情况，保证本项目流程质量；
4、负责团队组员的培训、激励、管理，部门的业务发展及规划；
5、与业务或渠道...
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