客房服务员

清洁并检查客房、补充用品：负责客房高标准的服务及清洁工作；根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间；将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班；检查房间，准备“房间状态汇报”；补充客房供应品，包括小酒吧用品；上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

为客人提供服务：以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务；收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。