体育馆前台
4000-7000元济南市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责当班时客户接待工作、提供主动热情的服务；包括电话预定、咨询及转接、场地预定安排、会员接待、现场接待、场馆巡视、销售收银、会员卡办理、续费、结算的相关操作；
2、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁；
3、通过沟通准确了解客户需求解答客户咨询，及时将客户意见进行反馈；及时处理简单的客诉，对于重大突发事件或重大投诉要及时上报，保证场馆的顺畅运行；
4、负责做好当班账务管理，做好交...
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