楼层管理员

2.配合楼层主管做好初步招商登记或引荐工作，准备好零星展位招租及可供展位调整的后备品牌；

3.配合楼层主管对入驻厂商的相关证件和文件资料的收取，确保其合法经营；

4.配合楼层主管对厂商的展位装修或展位撤展进行监督与管理；

5.每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录；

6.每天认真配合楼层主管开好营业员晨会并做好晨会记录，并负责追踪落实；

7.对厂商的进出产品进行有效管理；

8.配合楼层主管，做好营业员的培训、教育和考核工作以及各项管理台账；

9.基础氛围的营造，配合企划营销部搞好促销活动；

10.配合楼层主管做好下班后的清场工作；

11.接待好售后服务的投诉顾客，做好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交楼层主管并配合楼层主管进行处理；

12.配合楼层主管，按时、足额地收缴场地租金等各项费用；

13.协调处理好本楼层电工、保安、保洁等工作关系，确保本楼层平稳、文明地运营；

14.完成部门经理和楼层主管交办的其他事务。

任职要求：

1..大专及以上学历；

2.熟练使用相关办公软件；

3.熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；

4.有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。