餐厅服务员

3.掌握菜品知识和服务技巧，了解菜品的特点、制作方法和口味，以及熟练的服务操作技能，能够为顾客提供优质的服务；

4.具有团队合作精神和良好的人际沟通能力，与其他同事合作，共同完成服务工作，并能与顾客进行良好的沟通和交流；

5.能够承受工作压力，在高强度的工作环境下，保持冷静、高效的工作状态，完成任务；

6.具有宾客至上的职业道德观，礼貌待人，遵守酒店规定；

7.完成收银和清洁工作，快速准确地收取营业款，负责所分配区域的清洁卫生和物品布置；

8.及时处理顾客反馈和投诉，认真听取顾客的意见，并将顾客的建议和投诉及时反馈给上级或相关部门。

岗位要求：

1.中专以上学历，有同岗位工作经验优先；

2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的沟通协调能力；

3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；

4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。