银行/信用卡运营管理岗
面议上海市不限学历不限经验
岗位职责
1、基础管理：负责银卡客服中心的日常管理及运营工作，例如前线考勤管理、排班统筹/执行、员工合规管理、指标监控等；
2、团队效率提升：建立并推行客户服务规范及制度，做好基础客服数据的收集统计和分析；
3、负责定期开展客服人员培训，提升团队专业素质及整体服务水平，并检验培训效果及整体育成情况；
任职要求
1、教育背景:全日制大学本科及以上学历本科及以上学历，研究生为佳，理工科为佳
2、相关经验：具备3年及以上银行及信用卡中心相关经验
3、专业能力：良好的数据分析能力、沟通统筹能力、项目管理能力；
4、基础要求：强烈的自我驱动、有较强责任感、主动性、学习能力
简历是否与目标岗位匹配？
为什么没有面试？我的简历有什么问题？
怎么优化？职业优势在哪里？
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你的简历真的准备好了吗
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